为用户提供最客观的咨询,致力于打造线上POS机交流门户网。
1、后台网站需要用什么浏览器?
答:星通宝后台要使用火狐浏览器,其他浏览器会有限制
2、交易首笔是刷多少?
答:首笔是必须刷299,系统会提示的
3、没有信用卡可以做星通宝吗?
答:不可以,星通宝需要认证信用卡的
4、一个商户可以绑定多少台机器?
答:一个身份证可以入网15次,绑定15台机器,报不同的商户
5、刷卡单笔限额多少?
答:单笔5万,单日30万,芯片卡是秒到账,信用卡(磁条卡)需要认证后才会秒到,不认证会批次到账(一个小时到账一次)
6、为什么交易后出现FA未知返回码?
答:商户在交易前没有在APP选择行业
7、开下级代理需要什么资料?
答:身份证正面
8、后台账号密码一般是多少?
答:开通后台账号密码: 机构号,用户名:AM+机构号后五位 ,密码统一:Asdf1234
9、操作员99进去密码是多少?
答:初始密码是八个0,如果签单成功,99密码会变,在后台终端参数维护查看—pos管理密码
10、自备机可以在乐刷pos机平台使用吗?
答:可以。乐刷pos机自带机入库时可以选择不冻结299活动,代理在后台可以自由选择
11、首笔刷299员一定要刷本人信用卡吗?
答:不一定,没有要求
12、押金299,刷满多少退回给商户?
答:8个月内刷满80万退回商户结算卡
13、商户在广东进件,机器拿到湖北刷,会有什么影响呢?
答:还是广东的商户,但肯定有风险,不要移机使用哈,显示32域
14、乐刷pos机
答:乐刷pos机客服:400-069-6333
15、开了代理后台需要审核流程是怎样的?
答:不管是2级代理还是3级代理,后台开好后都需要1级代理审核,资料没有问题的当天就会审核成功,如果错误了,会被回退,回退的信息在工作管理-我的工作那里进行修改,在哪个平台报件的就在那个平台修改资料再上传
16、每天的秒到时间是多少?
实时到账交易时间:7:00-23:00,超过秒到时间统一第二天8点半左右到账
17、资料审核时间要多久?
答:审核需要大概15-30分钟
18、交易刷出的行业商户每笔都会不一样吗?
答:商户在APP端切换行业后,单卡2小时内交易为同一行业同一商户,如果需要同一张卡再次交易不同行业的商户,请间隔2小时后交易;换不同卡后,即为重新切换的行业,不然刷出来的商户还是上一次选择的行业。
19、信用卡认证是在哪里操作的?
答:星通宝APP里的商户认证,即为商户同名信用卡认证,认证后磁条卡便无需再次认证
20、定制机的绑定的流程是怎样的?
流程:商户后台绑机后进99签到—开机后会出现操作员签到界面,输入99 正常初始密码是 12345678(个别机型初始密码是八个 0),进入系统管理后选择通讯参数设置。移动半移动终端选择 GPRS,SIM 卡类型选择公网,核实下 IP 地址220.24
21、绑定机器时选择公网后出现输入公网密码。这个是多少?
答:不需要输入公网密码,直接退出签到就可以了
22、认证卡是指什么?
答:结算人同名信用卡,认证磁条卡或者芯片卡都可以
23、变更商户信息在哪里操作?
24、星通宝支持扫码支付吗?
答:不支持
25、星通宝刷满80万之后,299什么时候退回商户?
次月中旬返给结算卡
26、境外身份证能进件吗?
答:不能
27、那些地区可以进件?
答:进平台有显示的地区都是可以进件的区域,未显示的说明无法进件
28、后台修改了费率是什么时候生效?
答:生效时间为审核通过时间
29、一个法人办理两台星通宝,在一个商户号商户认证,另外一个商户号还需要认证吗?
答:不需要的
30,星通宝的落地?
答:乐刷pos机落地地区:星通宝可展业省份:福建省(含厦门)、 山东省(含青岛)、 广东省(含深圳)、 浙江省(含宁波)、 辽宁省(不含大连)
江苏省、黑龙江省、湖北省、广西省、 山西省、河北省、河南省、湖南省、吉林省、江西省、陕西省、安徽省、四川省、天津市、重庆市、北京市、上海市、贵州省、内蒙古自治区、云南省。 注:伪卡高发禁止入网的地区:广东茂名市、广东阳西县、广西陆川县、辽宁瓦房店市、陕西大荔县、新疆自治区、西藏自治区。
31,代理后台账号被锁怎么办?
答:跟上级代理重置密码,重置后密码统一Asdf1234@@
32,请问同一张卡在同一个商户上不能连续刷卡吗 ?
答:是的,15分钟以上,换一个商户或者换一张卡也可以
33、这个大机器可以固定商户么就是有个饭店想用这个机器收款。就想固定这个商户
答:星通宝不能,如果需要相符的话,可以营业执照拿过来添加,名称尽量跟营业执照符合,不能完全一样,到时候答:APP选择这个商户,或者去乐刷pos机老平台去报传统件
34、商户跳码?
答:这个后期会进行优化的。
35. 星通宝支持扫码吗?
答:不支持
36,首笔刷299可以刷储蓄卡吗?
答:可以的
37,进件时身份证为长期的需要怎么填写?
答:2099-12-31
38,商户变更地址的,需要怎么申请?
答:发资料给总部对接或者分公司
39,商户名称可以变更吗?
答:不支持
40,云闪付费率多少?
答:按平台报件的的费率
41,开了下级代理后台后后续能修改资料吗?
答:不可以的
42,什么指资料翻拍?
43,星通宝多少商户可选?
答:每个地区不一样,总部会不定期添加商户数量,没有固定数量的
44. 星通宝进件年龄时间段?
答:18-65
45. 星通宝入商户添加信用卡的白名单,需要怎么操作?
答:需要填写代理商白名单申请表。
央行授权,银联认证,正规乐刷pos机 免费申请POS机,费率低至0.38%秒到账 服务热线:18127011016微信客服:1292496908