乐刷pos机怎么领-点刷POS机商户常见问题及处理方法「合集」
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点刷POS机商户常见问题及处理方法「合集」

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点刷POS机常见问题及解答

问：实名认证年龄

用户年龄需18-60岁，超限60岁的，无法认证，更换家人的身份证进行认证。

问：注册时使用的

问：点刷的下载不下来，下载一半不动

A:用户在点刷注册过即付宝，开店宝, 使

处理方法：用不使用的那个

问：已经在点刷注册过的，能否进行注册

港澳台的身份证无法注册。

一般是姓名或者身份证号或者有效期之类填错了，去app修改下， 重新提交认证

登陆界面 找回密码。

如需修改密码时：我的—更多里—密码管理—修改密码。

问：登录时显示“获取用户信息失败”,或者注册时收不到验证码的，更改密码收不到验证码的

关闭无线网络，更换数据流量。

问：注册时收不到验证码的

问：点刷已停止

退出系统重新登陆，或者卸载重新安装

问：点登陆显示：用户名或密码错误

会员注册时错误点击了登陆

苹果机不要在设置里进行蓝牙配对，直接去刷卡支付时按照提示操作即可。蓝牙在打开点刷APP之后再开启。或者关闭WIFI，使用数据流量。

问：苹果机问题截图：配对不成功，不支持“BS*****

苹果机不要在设置里进行蓝牙配对，直接去刷卡支付时按照提示操作即可.或者关闭WIFI，使用数据流量。

问：搜索设备时出现蓝牙扫描结束

使用手机流量，蓝牙在打开点刷APP之后再开启

问：如何输入SN号

点后面的扫描，扫描外包装盒上的条形码或者手动输入16位条形码。

问：安装时推荐人如何填写

不用填写，此处的推荐人与报单系统的推荐人无关，会员不用纠结这个。

问：磁条卡如何认证

登陆点刷，点开银行卡认证，按照提示操作，磁条卡在点刷成功刷卡一次之后进行认证。

问：费率0.7

点开点刷左上角的头像，查看费率明细，提供POS机的编号，POS编号为F119S是bs

问：信用卡验证失败

验证需满足条件：用户验证的磁条卡必须在近三个月内有至少一笔正常交易。芯片卡不认证也可以正常刷卡。验证注册身份证名下的信用卡。

问：如何绑定储蓄卡

点开点刷的提款账户，绑定的储蓄卡必须是注册身份证名下的，注意输入的卡号和户名正确，否则影响到账。绑定储蓄卡账户和户名错误的，没有到账的情况，修改后两个工作日之内自动代发到账。

问：提现到了注销的储蓄卡里

需先与客户确认注销时间，是在提前之前还是之后

问：消费超过该商户支持的限额

点开点刷的头像，查看一下，未验证磁条卡的额度是多少

问:刷卡时是否需要更新价格 ，一刷卡就提示更新金额

点修改价格，不要点“暂不更新价格”

问：修改交易费率页面SN码已被绑定

问：点刷的POS机如何解绑

点刷的POS机无需解绑，点刷的POS机长期的身份证填写日期为：2099.12.31就可以了。

问：刷卡时出现付款信息页面“微信通知他开店“

输入的收款账户错误

问：刷卡时出现“订单授权”的字样

关闭WIFI,更换数据网络

问：POS机能否带到国外使用

POS机可以在国外使用。

问：点刷积分有什么作用

点刷里面有个贷款功能，积分高贷款的额度也高。

问：实名认证的审核状态

问：实名认证失败原因翻拍照片不受理

点击“如何拍照”查看操作步骤，重新上传资料，点开实名认证的加号直接拍照，注意拍照时的周围环境

问：暂不受理该卡号或账户：

622156开头的卡，银联发布有交易风险，很多平台都限制交易了，无法刷卡成功的。ETC卡和高速公路卡无法刷卡成功的，没有银联标识的信用卡系统未收录无法刷卡成功。

问：如何查看点刷的交易记录

登陆点刷点结余营业收入，0.00上点开，然后点交易记录,查看点刷的账单或者点开销售订单查看。未支付的是刷卡不成功的，关闭订单即可，已支付的是刷卡成功的，如果储蓄卡户名错误或者卡号错误会影响到账。

问：营业结余收入里有资金，什么时间到账

刷未认证的磁条卡后，平台限制出款，资金在结余营业收入里，第二个工作日T+1到账。节假日不到账。点开点刷里左上角的头像查看未认证的磁条卡的限额，未认证的会分开到账,磁条卡在点刷刷卡消费至少一次之后可以去做信用卡认证。资金不到账的，后台查询户名错误或者卡号错误的，去更换提款账户，更换之后两个工作日自动到账。

问：点刷不到账的

客户核实下银行卡号和户名是否正确 是否绑定实名认证身份证名下的储蓄卡，注册时一定绑定注册身份证名下的储蓄卡，仔细填写名字卡号，否则影响到账。储蓄卡的账户错误导致的不到账，在修改后两个工作日系统自动代发到账，无需提现。有第二天到账的情况是：未认证的磁条卡有出款限制，资金安全，金额每个人的未认证的磁条卡的限额不同，在点刷成功刷卡过至少一次之后进行磁条卡的认证即可。多验证几张自己的信用卡,用芯片卡认证也可以 提高账户磁条卡额度。

问：点刷的支付牌照

支付牌照的编号直接可以在全国人民银行的官网都可以查询到的。