根据福州王女士诉说,乐刷支付公司在没有提前告知的情况下,突然上调POS机刷卡手续费,导致在个人pos机办理不知情的情况下刷卡手续费被多扣除3000余元。
据王女士称,之前使用POS机刷卡10000元,手续费是55元,每月刷卡金额达到要求后,还有3元返现奖励金,就相当于刷卡10000元手续费是52元,但是从1个人pos机办理月18日起,突然间刷卡手续费就变成了10000元,手续费200元了。王女士称:“自从乐刷支付公司偷偷涨价到她发现,在这期间她的店铺被多收了2993.1元手续费。”
个人pos机办理到的回复是:“客手续费上涨一事他们在官方网站上公布了,不存在不提前告知就突然涨价。”
王女士表示商户们不会天天登录乐刷网站看公告,乐刷支付公司应该通过业务员或者短信等方式有效告知才行。
调查了解,关于乐刷个人pos机办理支付公司的POS刷卡机涨价的投诉还有很多。
在黑猫投诉平台上我们我可以看到,关于乐刷的总投诉量已经高达3万多条。目前投诉量占比大的除了众所周知的押金问题以外,就是费率涨价问题了。
这这些个人pos机办理投诉中,大部分投诉人均表示
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