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乐刷pos机手续费怎么算【乐刷pos机费率怎么高了(乐刷pos机费率怎么高了)】
正规POS机公司发布 时间:2023-12-21 23:45:57

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。开机后,冯先生发现这台机器的费率远高于0.38%。同时在业务员的指导下刷了299元,被告知要刷5万元才能退款。随后,销售人员表示,宣传0.38%的费率是错误的,并问:“你敢用太低的机器吗?据悉,从1月份开始,冯先生就向乐刷客服投诉,一直没有回复。近日,乐刷客服在接受记者采访时表示,已上报此事,将在1-3个工作日内给予反馈。

公众投诉:刷钱后,发现费率高于宣传

2月15日,新安晚报、安徽网、大湾新闻记对方就邮寄POS机。冯先生告诉记者,拿到POS机后,对方要求他先刷299元激活,并声称钱马上到。“但是我刷了299元之后,钱还没到。另一方还表示,因为是第一个,所以会推迟,可以再刷一笔钱试试。突然觉得不对劲。冯先生说。

接下来,冯先生按照对方的说法又刷了10元,9.9元到账。这时冯先生发现费率不是0.38%,变得很高。“费率和我之前说的不一样。我告诉对方我不想要这台POS机,但对方说刷了5万元才退还299元押金。冯先生对销售人员的说法非常生气。他以为业务员之前明确说费率只有0.38%,后来说刷卡费率是0.55%,扫码费率是0.38%。而且他刷了299元后,被迫刷了5万元,然后退款。冯先生认为他的合法权益受到了侵犯。“虽然金额不多,但这种故意欺骗的行为太愤怒了。”

【/s2/】业务员:你敢用是因为之前宣传部的失误导致费率太低吗?

当天下午,新安晚报、安徽网、大屯网记者在冯先生提供的微信群与业务员聊天记录中看到,冯先生问“是否刷卡,不考虑金额,0.38%”,对方回复“嗯嗯”。冯先生问:“激活的时候不会扣钱,要多久才能还?对方说“不”,然后对方让冯先生启动自己的信用卡激活机。第一次刷的299元被激活到冯先生的卡里,但没有及时到达。后来对方说:“第一次付款会推迟,但别担心。这里有紧急付款。你可以刷10元,看看每次付款都是秒到。”

此外,在后来的聊天记录中,记者看到,面对冯先生关于为什么之前的宣传费率是0.38%的问题,对方改变了之前的说法,说这确实是他们的错误,并问:“你敢用太低的机器吗?都是跳码商家。”同时,他告诉冯先生,他刷了5万元,退还了299元。

客服:299元是系统接入费,会继续反馈。

示将继续帮助冯先生反馈。如有疑问,当事人可直接致电客服。

2月16日,新安晚报、安徽网、大屯网记者再次致电乐刷客服。据工作人员介绍,冯先生使用的POS机产品叫客来,是乐刷的产品。至于是否所有机器都要收取299元的系统接入费,客服表示其他情况不清楚,记者需要找服务商确认。同时,我们将报告记者的采访需求。截至出版,记者

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