乐刷3.0常见问题解决方法
实名认证审核需要多久?名认证审核时间正常为10-30分钟,建议您耐心等待实名认证失败怎么办?进入【我的账户】-【实名认证】,填写正确的真实姓名和身份证号码,并上传完整证件照完成提交如何银行卡号变更?进入【我的账户】-【银行卡账户】,左滑动「替换」,填写新的银行卡信息,上传银行卡卡面及短信验证码完成修改。
收款及提现时间?收款及提现时间为早06:00至次日01:00结算方式及到账时间?「实时收款」实时到账时间为6:00至次日01:00(含周末、法定节假日)
交易成功但未到账,如何解决?进入【我的账户】-【交易记录】筛选需要核实的未到账交易,在「交易记录详情」查看页面 中「到账状态」「错误描述」字段了解具体失败原因若为绑定结算卡原因
账户内有余额,却无法提现?核实交易的磁条卡是否已认证,未认证请根据提示拍照上传认证后,款项自动提现为什么提示金额超限?磁条卡单笔限额更低10元,更高3万元,单日20万元,单月100万元;芯片卡单笔限额更低10元,更高5万元,单日20万元,单月100万元;借记卡单笔限额更低10元,更高5000元,单日1万元,单月30万元。
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