广州POS机交易扣了钱但是没有打印小票怎么办-广州POS机办理服务中心 相信不少商户在使用广州POS机收款的时候都遇到过交易失败,但是扣款成功没有打印小票的情况,这种情况应该怎么处理呢?首先我们了解一下刷卡过程:POS机刷卡→数据到银联中心→发卡行接收数据→数据返回银联中心→返回POS机出小票。
这样形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的POS机刷卡不出小票但是扣款成功,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行而记录这笔消费,但是由于数据没返回到POS机,实际扣款是不成功的。
这笔账单银行在做结算前是挂账的,一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正而原路退回所以,当遇到这个情况时,请POS机商户不必慌张,应该在时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔更低消费交易。
然后,POS机上会提示自动冲正,冲正成功持卡人会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信如果,上述操作不行的话,说明冲正失败,款项不能自动冲正回来那么,POS机商户可以要求顾客再刷一次或者交现金但是,一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
你可以这样和商户解释,冲正的时间一般是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的并且,持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无法提供凭证,银行是不会认的所以没有出小票的扣款是不成功的。
因此,让顾客放心,资金肯定是安全的还有只要刷卡没有出小票,商户都不应该交付商品或提供服务的但是如果你办理的是支持秒到的POS机,交易没有出小票但是扣款成功且收到货款吗,
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