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看了315晚会的友友拜托了 315晚会关注的哪些方面的产品和服务最多？ 目前电子商务的打假工作

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看了315晚会的友友拜托了 315晚会关注的哪些方面的产品和服务最多？ 目前电子商务的打假工作

一、2016年央视315舆情概述

　　3月15日，2016年央视第26届315晚会拉开帷幕，此次晚会以“共筑消费新生态”为主题，曝光了包括“饿了么惊现黑心作坊”“吸话费的恶意程序明码出售”“二手车交易藏骗局”以及“清洁用旧牙刷”等事件，引发网民热切关注。

　　此次晚会持续时间长达2个小时，晚会现场设置了虚拟观众席，与场外观众和网友进行实时互动，来自现场的“权威发布”“消费预警”以及“热点投诉”等环节，既展现出节目的权威性，同时也提高了消费者辨假识假能力。

　　二、2016年央视315舆情解析

1、事件曝光数量较往年减少 企业违法现象曝光明显增多

　据红麦统计发现，2016年央视315曝光的主题事件数量较往年明显减少，但是央视所曝光企业的数量明显增加，企业违法违规的现象依然很普遍。

　　值得一提的是，今年格力、美团网、淘宝网等企业在315前期主动打假，担当起维护市场角色，成为打假先锋。

　　2、餐饮公司曝光量较往年增加 排行业第一

从行业分布来看，今年315晚会曝光的企业达到了26家，涉及范围主要集中在餐饮(10家)、移动互联网(8家)、软件(3家)以及保健等行业，其中，快餐行业中的O2O模式早已受到都市上班人群的青睐，但是餐饮行业问题主要集中在快餐食品安全卫生不达标上，问题区域集中在北京地区，上述问题再次使餐饮行业成为315晚会曝光的亮点和消费者关注的焦点。

　　与此同时，曝光范围转向新兴领域。据红麦舆情分析师观察，今年的央视315曝光范围逐渐从传统消费向新兴领域延伸，网购成为电商的一大趋势，尤其是在电商平台刷单和网络评价信誉方面得到重点关注。

　　3、消费者声音亟待多渠道传播

　　长期以来，消费者在买到假货或不合格产品时不敢++，或遭遇投诉无门，再加上消费者常常抱着“胳膊拧不过大腿”的思想意识，尚缺主动++意识。因此，红麦舆情分析师建议，当权益受损时，我们需要积极寻求解决办法，遭遇不合格的产品时，更需要主动及时地向有关管理部门进行投诉。

此外，在315晚会现场，出现了一个利好的消息：食品抽检涉及油、肉、水果、饮料等已形成舆论共识，在消费预警环节上，今年食品药品监管部门将加大抽检力度，尤其是在监管层面上给消费者构建一道心理防线。

　　三、2016年央视315舆情点评

　　央视315晚会已成功举办26年届，期间经历风雨，留下诸多消费行业烙印，也给广大消费者无以数计与量衡的权益保护。今年的晚更加注重贴近食药安全等老百姓时时刻刻关心的问题。

1、多数企业缺乏主动应对的技巧

　　在央视曝光之后，相关政府部门第一时间对涉事企业进行了检查，查封了部分企业，此次舆情应对最好的是“天天酷跑”；其次是淘宝网。在舆情应对指数上得分最低则是“饿了么”。据悉，微博认证为“饿了么网上订餐高级市场经理”@饿了么-大先生 发微博称：“对不起，饿了么今天忘记给央视续费了。”其后，饿了么公司正式回应称“我们紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质”的内容，该消息被新浪网、每日经济新闻网、网易、央广网、环球网以及凤凰网等媒体进行正面转载和报道，瞬间扭转了舆论方向标，缓解了舆情压力值。

　　另据红麦舆情分析师统计发现，企业被曝光之后，普遍缺乏危机公关意识，诸如好淘网、北京道有道科技以及重庆话语科技等涉事企业均未发声，自愿当沉默的羔羊。

　　值得一提的是，随着移动终端的普遍使用，人们在享受移动互联网时代快捷和方便的同时，也带来了诸如信息隐蔽性增强等情况，这让消费者感到不安，普通消费者很难察觉到自己的利益受损。

　　2、电商虚假刷单背后隐藏“质量危机”

　　随着近几年电脑的普及和网络技术的大力发展，各种网络++形式层出不穷。大学生因为自己的知识素养较高，掌握现代新兴技术的速度更快，更易快速进入新生++世界，加之，高校学生人数基数大，很容易成为近几年快速兴起的“电商刷单”、“投票、刷票”、“订单调查”等++形式的潜在与御用“军团”。反过来，大学生利用宿舍业余时间或手机上网时间，快速接单并能不费些许努力，只要输出的点评、交易清单、物流记录等所谓“智力成果”符合“团长”、“主持人”等的要求，进而最大程度满足“客户上帝”的诉求，双方各取所需，就能达成很好地长期合作。

　　目前，除大学生外，家庭保姆、无业青年、网吧学生等等一大批各行各业的不需要懂得太多的电脑专业技能，只需会网上聊天时用到的“打字、++、粘贴”等常用功能，即可成为“万人刷单”与“千人投票”大军中的“大兵”,给本就良莠不齐的电商世界不知不觉潜藏进了更多的“质量危机”。

　　3、方便时尚紧跟时代潮流的同时 还有要自我防护

　　二维码夹藏病毒、APP暗中收费、网络交易后台操纵、便捷消费时私密信息泄露、不良商贩利用低劣成本材料制作医疗设备、红参加糖以博高价等现象再次引发舆论关注。

　　更有甚者，如节目所言，利用全国人天生的“出小钱占大便宜”的想法，以超低的价格或者免费馈赠的方式诱惑消费者去刷卡和扫描并关注公众号。殊不知，这个高科技时代下的智力型骗子们压根就不在意礼品的价值与价格，而是看重消费者手中的银行卡信息，当消费者一想到今天买了桶比超市促销时还便宜的物品算是“天上掉馅饼——占了大便宜”，通过特定的POS机和扫描的二维码，骗子们的后台机器上早已记下了消费者的银行卡++等信息。

　　面对网络时代安全漏洞，我们在尽享红利时，要先学会自我保护，认知权威，从正规渠道去下载和安装；也要不断告诫自己“天上不会掉馅饼”。在现实的生活中，人与人之间不能忘记“诚信”这个本——根正苗红、诚济天下。

315打假晚会哪个台

315打假晚会在电视台综合频道。

目前部分地区已经公布打假名单，涉及到部分企业，在3月14日晚，汕头市玉蕾食品橄榄菜就被曝光生产环境脏乱差，再被曝光之后，多个电商平台已经下架。而今天的重头戏还是“中央广播电视总台3·15晚会”，届时会有很多不合格的产品被曝光。

3月15日是国际消费者权益日，也是全国的“消费者权益日”。也是加强对违法违规企业行为打击力度的时机，多个部门联合开展打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等不法行为的专项行动，加强对消费者权益保护的监管和维护。

打假内容

315打假的目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。一直以来全国使用的都是行政加司法另种打假++手段，这也算是全国特色。

早在19世纪70年代，在欧洲工业革命以后，工业处于高速发展时期，也是假冒伪劣商品十分猖獗的时期。如在英国，不法商人为了赚钱和迅速致富，不择手段地追求利润，出现了在食品里掺杂黏土、茶叶里掺黄荆叶、药品未经试验和鉴定就投入市场等等。

315晚会pos机打假(12363pos机)

315晚会揭露pos机打假，引起广泛关注

近日，315晚会曝光了一些商家通过pos机进行刷单、刷好评等欺诈行为的事件，引起社会各界广泛关注。

用pos机刷单、刷好评成为不少商家的“套路”

据报道，利用pos机进行刷单、刷好评已经成为了不少商家的“套路”。他们通过这种方式来提高店铺信誉度和销售额。然而，这种行为不仅有违公平竞争原则，也损害了消费者的利益。

监管部门应加强对pos机使用的管理

对于这种利用pos机进行欺诈行为的现象，监管部门应该给予足够重视。一方面要加强对商家的监管力度，另一方面也要加强对于pos机使用的管理。只有这样才能有效地遏制此类违法行为。

消费者也应当保持警惕

在购物时，消费者也应当保持警惕。如果发现商家存在利用pos机进行欺诈行为的情况，可以及时向有关部门进行举报和投诉。同时，在购买商品时，也应当谨慎选择，并注意查看商品的评价和信誉度，以免上当受骗。

结语

315晚会揭露pos机打假事件，为整个社会敲响了警钟。希望各方面能够共同努力，加强监管和管理，使消费者能够享受到公平、诚信、优质的消费环境。

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央视315晚会揭露了POS机的问题

3月15日，央视315晚会曝光了一些商家使用的POS机存在的问题，引发社会关注和广泛讨论。以下是该晚会揭露的问题：

收费过高：部分商家在使用POS机时，为顾客收取高额手续费，严重侵害消费者权益。隐私泄露：一些商家在操作POS机时没有遵循规定流程，导致用户隐私信息被泄露。设置陷阱：有些商家故意将POS机设置成“非接触式”，诱使消费者误触支付按钮，然后向其收取高额费用。无法退款：某些商家在退款问题上存在不诚信行为，拒绝或拖延退款时间。

这些问题不仅损害了消费者利益，也给商家和整个行业造成了信任危机。因此，我们必须采取措施解决这些问题并保护消费者权益。

如何满足用户需求？

针对晚会揭露的问题，我们可以采取以下措施来满足用户需求：

1. 防止收费过高

政府应出台相应的法律法规，规定商家使用POS机时不得向消费者收取高额手续费。商家也应该自觉遵守行业规范，保护消费者权益。

2. 加强隐私保护

为了防止用户隐私泄露，商家在操作POS机时必须遵循相关流程，并加强技术安全防范措施。政府也可以制定相关政策和标准，要求商家加强数据管理和安全防范。

3. 禁止设置陷阱

商家不得故意将POS机设置成“非接触式”，以便向消费者收取高额费用。如果发现此类行为，相关部门应该立即进行处罚，并启动投诉处理程序。

4. 提高退款效率

为了解决退款问题，商家应该加强内部管理，并提高退款处理效率。同时，政府可以推出相应的政策措施来鼓励商家自觉遵守规定，解决退款问题。

总结

央视315晚会揭露的POS机问题引起了社会广泛关注。为了保护消费者权益和恢复商家信誉，政府、商家和消费者都应该共同努力，采取相应措施来解决这些问题。