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乐刷POS机“0费用”变“399元服务费”…关于POS机的这些陷阱要注意了
正规POS机公司发布 时间:2022-07-21 09:12:44

乐刷POS机“0费用”变“399元服务费”…关于POS机的这些陷阱要注意了
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明明事前声称无任何费用的POS机,在收到后被发现仍需要支付399元的服务费才可使用;在客户坚持选择不支付并要求退还押金及解绑个人信息后,POS机经销方竟在7天时间内,给他发来了近六百多条短信炸弹。

这样匪夷所思的事

近日便发生在海口市的陈先生身上

如此推销POS机的来电

你还敢答应吗?

业务员声称无服务费

机器上却显示399元

POS机显示需要缴纳399元服务费。(当事人供图)

经过一番交涉,对方售后客服同意了陈先生将机器寄回的观点。但是又有一系列问题摆在陈先生面前:且不说已经绑定的身份证和银行卡信息,单是押金该如何退回就费尽周折。售后客服称,寄回三日后,这笔押金会自动返还。但是在陈先生看来,对方的说辞已不再可信,而且机器寄回后一旦对方再度违约,连能够递交给警方的证据都没有了,所以他坚持让对方先返还押金,再寄回机器。双方一度陷入僵局。

恶意商家发来短信炸弹

7天收到670条各类短信

至此,陈先生基本得以确认,他遭遇的是个他人早已设好的局。

电销POS机已被禁止

企业客服称系外包所为

电销POS机是否违法?新海南客户端、南海网、南国都市报记者了解到,早在2016年,全国人民银行就发布了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,明确指出任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。

2019年,央行再度发布《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,多家支付机构也都发布了关于严令禁止电销POS机的禁令。

2020年6月,央行起草并发布了《全国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知(征求意见稿)》,不仅从银行卡受理终端、条码支付受理终端、创新支付受理终端等方面对收单机构提出管理要求,在特约商户管理、收单业务监测等方面也做出了进一步规范。

虽然电销POS机涉嫌违法,但遭遇此类事件的人并不在少数。记者搜索发现,今年以来,各投诉网站相关用户被骗POS机押金的案例便明显增多,仅黑猫投诉上以POS 押金电销POS等为关键词就近7000条投诉。在海南,也有消费者投诉购买POS机时商家说好刷满相应交易额便会返还的手续费迟迟未退的情况。深圳POS机

针对陈先生的遭遇,北京乐刷收付贝客服热线方面表示,目前乐刷收付贝已将部分销售渠道分包出去,很多合作方都参与了乐刷收付贝POS机的经销,该行为属于外包服务商所为。

短信炸弹涉嫌违法

当事人仍在进一步协调

对于商家或个别行为人恶意向陈先生发送短信炸弹的行为,海南威盾律师事务所律师程锡海表示,根据我国《治安管理处罚法》的相关规定,频频给他人发送骚扰信息,干扰他人正常生活的,已涉嫌构成违法,或处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,或处五日以上十日以下拘留,可并处五百元以下罚款,相关受害人可向公安机关报警以维护自身权益。深圳POS机其同时也提醒,普通用户应警惕推销POS机的来电,切莫轻信,以免上当受骗。

陈先生表示,目前他还在与POS机业务员方面进一步协商,以解除399元的信用押金以及已绑定的身份证、银行卡个人信息。如果对方坚持不退还押金以及解绑其相关个人信息,他将报警处理。新海南客户端、南海网、南国都市报也将持续关注此事。

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