正文目录:1、求一篇pos机维护及商户巡检工作年终总结2、刚到一个公司对pos机还不了解,老板让我做个详细的报告,上网查又查不到,拜托帮帮忙,3、pOSS机不能正常用?求一篇pos机维护及商户巡检工作年终总结
年终总结
要点:
pos机维护:
结合实际在:
上机时,必须软件备份;操作员授权,定时修改口令. 举例好或差的操作,怎样指导的。
有关机子各条接线的接口接触是否松动 不常用的机子要把电源断开等。 举例好或差的操作
开机前,观察各种设备是否接通电源。 举例好或差的操作
商户巡检工作
具运转正常,将
商户耗材使用量控制在合理范围内。(可举例说明,特别是耗材使用量的控制,耗材少的关键
是正确操作 )
怎样合理安排巡检路线,节约了时间和交通费用;
怎样及时为需要的商户配送耗材,保证商户正常刷卡。
收到请求维修后,多少次(具体的数字很重要,说明你很认真),
按照规定及时赶到现场为商户解决POS机故障。在现场无法解决POS机故障时 及时当场向终端
部主管人员报告了,防止了客户投诉等。
总结一下,重要成
展望一下明年的构想(尽力搞好重要客户的工作等)
刚到一个公司对pos机还不了解,老板让我做个详细的报告,上网查又查不到,拜托帮帮忙,
一、要区分
pOSS机不能正常用?
如今,很多朋友都有信用卡,也都习惯了信用卡消费,一些商家为了迎合顾客的消费习惯,都选择安装了POS机,供顾客消费刷卡,有些持卡人自己也办理了POS机,但是在使用过程中,有些伙伴会遇见无法刷卡
POS机为什么不能刷卡,可以从下面三个方面找原因:
1、网络问题
网络主要是指POS机联网信号,现在市面上大POS机普遍是用流量卡连
2、信用卡问题
信用卡问题原因有很多,如果不能刷卡,首先看看信用卡的额度是否正常,如果正常,然后检查卡片状态,是否被冻结、封卡、止付的情况,如果都是正常的,检查信用卡的交易密码是否正确,或者看看信用卡是否有限额,如果一直无法解
POS机问题
POS机问题也有很多原因,不能交易后,只能一一排查,先检查POS机是否交易受限,当天超过这个限额就不能刷卡了,或者交易金额过低,或者银行对POS机当天商户限额,一般这个问题居多,个别银行会有这个限制,一般第二天刷卡,或额度小一点都可以刷卡成功。
总结:POS机不能刷卡原因有很多,遇到问题只能逐一排查,一般刷卡失败POS机都会有提示,如果自己不明白,可以把错误信息提供给售后服务商,让服务商帮忙解决.
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