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POS机常见故障完整列表:
Pos机无法启动。
1。检查市电是否有正常供电,适配器是否有正常供电指示;
2。检查移动pos机是否装有电池(没有电池的无线POS无法工作);
3。检查电池是否充电。请使用充电器充电15分钟后再打开POS机;电池可能处于过放电保护状态。
4。检查开机键是否卡住。
Pos机无法打印纸。
1。检查打印纸盖是否夹紧;
2。检查打印纸卷是否松动或过大;
3。检查打印纸是否安装正确,是否装反了。
Pos机打印白纸。
1。检查打印纸是否为热敏纸;
2。检查热敏纸是否已经重绕;
3。检查打印纸是否安装正确。如果装反了,按POS机的装纸指示灯图标,正确装纸。
4。检查打印纸盖是否夹紧。
POS机打印模糊。
1。检查使用的热敏纸是否良好;
2。检查打印机纸盖是否夹紧。如果打印机纸盖没有夹紧,打印头和纸卷的接触就不会紧密;
3。检查打印机加热片是否覆盖有污渍等杂质,用挤压酒精棉轻轻去除加热片表面的覆盖污渍。
Pos机缺纸。
1。正确安装打印纸;
2。打印纸盖没有夹紧。
Pos机打印漏列或打印部分。
1。检查打印机的纸盖是否夹紧。没有夹住纸盖可能会导致打印机的打印部分紧紧关闭。
2。打印纸轴扣的一边没有卡到位,造成纸轴一边高一边低。
Pos机无法签到(无线)
签约服务提供商);
2。检查无线通讯POS机是否有信号树;
5。确认无线SIM卡是否损坏,移动信号是否微弱。
Pos机程序无法下载。
1。请检查下载线路是否连接正确;
2。串口或USb线是否损坏;
3。检查Usb或串行端口驱动程序是否安装正确。请到新大陆官网下载中心下载USB驱动。
4。请检查使用的下载工具是否为低版本,请到新大陆官网下载中心下载下载工具。
5。检查下载工具的串行端口或USB端口是否选择正确。请查看下载工具的帮助以了解其使用方法。
6。检查计算机或POS的端口是否损坏。可以尝试用替换法检测。
MAC检查错误
1。检查密码键盘是否连接正确。如果固定POS收错密码键盘,将损坏的密码键盘上报MAC进行错误检查;
2。你可以再去登记一下,看能不能正常交易。
POS机签到 无效的终端号码无效商家
P
对
Pos键没有响应。1。pos机占线,此时按键盘不起作用。你要等POS和后台交互;
2。检查键盘是否有键卡键。
Pos机读取IC卡无反应。
1。确认IC卡插入方式是否正确,IC卡芯片朝向是否正确;
2。IC卡支架中有异物。
Pos机刷卡无反应,刷卡错误,不显示卡号。
1。如果刷卡姿势不对,纠正刷卡姿势,重新刷卡;
2。如果磁卡损坏或消磁,更换磁卡,看磁卡信息能否正常读出;
3。POS磁头变脏或损坏。
POS机签到 -2412;
检查sim卡是否欠费、损坏。重新安装一次,看看能否识别sim卡。
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