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POS机突然出现异常,怎么办?
对于使用POS机的商家乐刷pos机,我们总结了部分机器一的常见故障,供大家参考。由于不同地区的车型和品牌不同,我们无法概括一切,只能提供常见问题和解决方法,供大家分享。
故障现象
简单的检查和排除
不显示屏幕。
检查读卡器的电源接头和插头是否插好,变压器接头是否松动。
试着把读卡器的电源插头移到另一个插座上。
打印机卡纸
如果导槽中有任何异物,请将其清除。
账单被歪曲了。请撕掉一优惠券再试一次(仅限二,三优惠券账单)
打印空白
更换纸张并重新装入纸张。
重新插上读卡器电源,再试一次。
无法打印。
检查打印机顶盖是否关闭(热模式)
票据安装是否正确?
重新插上读卡器电源,再试一次。
无法刷磁条卡。
请注意卡的黑色磁条方向是否正确。
重新插上读卡器电源,再试一次。
刷卡速度不要太慢。
磁条可能损坏。替换一并重试。
通信错误
信公司报修检查。
屏幕不动(按任何键都没有效果)
拔下读卡器的电源插头,然后尝试重新插入。
签出失败。请再试一次。
尝试每隔一次或每隔一检查一次。
无效交易
POS机不支持的交易类别或发卡机构不支持的交易
无效的卡号
卡类型未在卡中心注册,或者卡读取不正确。重复刷卡一次后,仍无法让持卡人换另一张卡消费。
密码机输入失败。
密码错误或超时,请重试。刷卡前按几次密码键盘上的红色键。
没收卡
取消上一笔交易
网络有问题。如
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